最近、銀行からの郵便物であることを装って、スパイウェアが仕込まれたCD-ROMがお客様に送付され、プログラムをパソコンにインストールすると、インターネットバンキングで預金口座から身に覚えのない振込がなされたという事件が発生しています。

※ 当行では、インターネットバンキングのお客様宛にCD-ROM等のソフトウェアをお送りすることは一切ございません。万一、当行名でCD-ROM等が送付された場合には、絶対にパソコン等にインストールすることのないようご注意ください。また、前述のCD-ROM等が送られてきた場合は、下記の連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【注意事項】

• 契約口座の取引明細や残高にはご注意いただき、身に覚えのない取引を確認された場合は、直ちに下記の連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
• 本事例以外にも、お客様のパソコンにスパイウェアを侵入させ、不正にIDやパスワードなどの情報を入手し、振込などを行うという事例も報告されています。心当たりのない電子メールや不審な郵便物、安易なフリーソフトのダウンロード等には十分にご注意ください。

〈連絡先〉

• 静岡中央銀行　EBサポートデスク
  • 電話：0120-421-086（携帯電話の方は、055-962-3090）
  • 受付時間：平日9：00〜17：00

スパイウェアにご注意ください！